客户的终身价值
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客户的终身价值指的是客户在与企业建立长期关系期间所产生的价值总和。这个价值包括了客户一次性购买产品或服务的价值，以及客户多次购买的重复价值。终身价值还包括了客户推荐其他客户和自己的信任所带来的价值。 在现代营销中，终身价值是一个关键的指标，企业可以通过提高客户的终身价值来提高企业的盈利能力。为了提高终身价值，企业需要不断提高产品和服务的质量，提供优质的客户服务，增加客户忠诚度并与其建立长期关系，以及积极开展客户关系管理，及时得到客户的反馈和解决客户的问题。
网络营销十技之十：社会化网络营销社会化网络是近两年出现的热点，社会化网络的定义我实在说不清楚，大家可以去网上查一下。基本上这些社会化网络以聚合人群为特点。与以前的聚合信息为特点的网站不同，社会化网络给一个个个人提供了交流分享的平台，用户可以建立自己的用户档案，可以参加不同的组，可以加好友，可以分享挖掘信息，可以互相联系。典型的英文社会化网络网站如：DiggRedditDel.icio.usStum
电子商务思考系列之三。在卖产品还是卖服务的帖子里提到，卖产品可扩展性比较强，卖服务就要关注高端，并且尝试把服务转变成产品。今天再谈几个发展产品或服务时可能需要考虑到的问题，目的是找到又省事又容易赚钱的电子商务模式。电子媒介形式产品成本较低做买卖成本很大一部分是花在产品的制造运输库存。如果这些费用能够降低甚至消除，整个网站运营利润率将极大提高。这种产品包括电子书，软件，付费会员网站，音视频教程，点卡
写完网络营销十技后，有很多觉得对不起大家的地方。我的本意是想把SEOer的目光带离开SEO，从更宽广的角度去考虑网站运营，所以介绍一下SEO之外的网络营销手法。不过开始写了之后才意识到，想把这些网络营销手法讲清楚，靠一两篇博客帖子是远远不够的。通常写SEO博客时，可以聚焦在非常细节的问题上。一篇帖子谈一个很细的技术问题，一般可以讲的比较清楚。但一个网络营销手法要求的篇幅却要长的多。所以有不少读者都
电子商务思考系列之十。网站的运营和盈利说复杂也复杂，说简单也简单。往复杂了说，要考虑网站建设，库存，进货，防诈骗，客户服务，售后服务，运货，发货，人员管理，当然还有网站本身的推广等等。有一种说法，读书有两个方向，要把书越读越厚，还要再把书越读越薄。很多时候，在了解了各个方面以后，高度概括能更清楚的认清事物的实质。我觉得从总体上来说，网站要想盈利只要做好三件事。一，有好的产品。二，有流量。三，能卖东
