顾客的终身价值是指一个客户在其与公司的所有互动过程中向公司带来的总价值。它考虑的是从一个客户开始与公司互动的时候，到其结束与公司的所有互动的时间点为止，该客户向公司带来的所有利润。终身价值是一个非常重要的概念，它涵盖了客户的所有贡献，包括消费、忠诚度、推荐以及品牌形象等。 计算终身价值的公式可以表示为： 终身价值 = （年平均收入 x 平均客户寿命）- 销售与服务成本 其中： 年平均收入：客户每年向公司带来的平均收入。 平均客户寿命：客户在公司保持关系的平均时间。 销售与服务成本：公司为维持与客户关系而支出的成本，包括营销、销售、客户服务以及客户支持等。 终身价值可以帮助公司确定哪些客户群体具有更大的价值，以及哪些服务和策略可以加强对这些客户的吸引力。同时也可以帮助公司提高客户保持率和忠诚度，从而提高收入和利润。
其实说到产品的卖点大家都懂得，但最终在互联网还是以“价格”为最终的卖点，偏偏用户看中的不是产品的价格，而是价值。懂得产品卖点的朋友却不知道如何运用产品的卖点。我们团队在销售产品的时候，很多客户在说我们的产品销售的比较贵，说别人怎么怎么便宜，但大多客户都是在同行找了一圈，然后还是购买我们的产品，主要原因还是，我们在做产品的时候突出了亮点，满足了同行满足不了的亮点，所以撇开价格战一样可以生存。找卖点可
互联网营销的手段多种多样，那么问题来了，互联网营销手段到底哪家强？家喻户晓的就是搜索营销为代表的SEO、SEM，还有社会化媒体（SNS）为代表的微博、微信等，还有就是DSP、RTB等付费形式的推广方式。还有一种营销秘密武器快被人遗忘了，这就是电子书营销，为什么在今天重新提起电子营销呢？因为在社会化媒体兴起、内容营销主宰的时代，电子书营销的优势变得越来越明显。首先说一下我以为的互联网营销的架构，再来
社会化网络营销是一种基于社交媒体的营销技术，旨在帮助企业从社交网络中获得宣传，推广和销售他们的产品和服务。社交媒体可以充当沟通、研究、促销、支持等营销功能，通过更新、博客、视频、社区等技术来实现与目标市场更有效的对话。社会化网络营销的主要目标是更有效地传播信息，激发强有力的客户和社会参与，不断提高品牌知名度并建立未来客户之间的友好关系。
