客户的终身价值
客户的终身价值(Customer Lifetime Value,简称CLV)是指一个客户在其与公司之间的关系中,为公司带来的总体经济价值。其包括该客户从建立关系开始,一直到与公司的关系结束,公司从该客户身上获得的所有收益减去所有成本和费用的累计。 这个概念对于企业非常重要,因为公司需要了解一个客户的终身价值以确定应该如何投入资源、制定算法、分配销售人员、选择推广方式等方面。企业可以根据不同客户的终身价值,制定完全不同的策略和计划,以更好地经营客户关系,提高客户忠诚度和市场份额。
其实说到产品的卖点大家都懂得,但最终在互联网还是以“价格”为最终的卖点,偏偏用户看中的不是产品的价格,而是价值。懂得产品卖点的朋友却不知道如何运用产品的卖点。我们团队在销售产品的时候,很多客户在说我们的产品销售的比较贵,说别人怎么怎么便宜,但大多客户都是在同行找了一圈,然后还是购买我们的产品,主要原因还是,我们在做产品的时候突出了亮点,满足了同行满足不了的亮点,所以撇开价格战一样可以生存。找卖点可
中国营销传播网 王昌水网络营销以低成本、易控制、互动性而为营销人所狂热。随着网络媒体、移动媒体等多种新媒体的产生,产生了众多的营销理论、思想和理念,如:整合营销、深度营销、一体化营销、互动营销、事件营销等。这俘获了一群浴血拼搏的营销人,出现了大批研究新营销的实战家、理论家、企业家。网络营销也成了大家的宠儿。在这新思想、新理论百花齐放的环境中,能够成功的做好新营销企业实在是太多了,如兰蔻、欧莱雅成功
电子商务思考系列之十。网站的运营和盈利说复杂也复杂,说简单也简单。往复杂了说,要考虑网站建设,库存,进货,防诈骗,客户服务,售后服务,运货,发货,人员管理,当然还有网站本身的推广等等。有一种说法,读书有两个方向,要把书越读越厚,还要再把书越读越薄。很多时候,在了解了各个方面以后,高度概括能更清楚的认清事物的实质。我觉得从总体上来说,网站要想盈利只要做好三件事。一,有好的产品。二,有流量。三,能卖东
用户增长对任何一个企业来讲都是非常重要,尤其是做大众化服务、广告媒体、或者是争取流量红利的企业单位或个人。在企业的经营活动中,用户增长直接影响到企业成长,是企业经营的主要命脉之一,所以对于一家企业来讲,正常且有计划的用户增长,是企业经营的重心,用现代商业思维来讲,企业核心技术和用户运营增长思维,便是一家企业赢得市场,获取发展,茁壮成长的核心竞争力。在每个企业的营销活动中,市场的拓展推广无疑便是用户